过去半年,广西消费者投诉最多的是这些……
7月18日,广西消委会发布上半年消费者投诉情况统计分析及典型维权案例。其中,保健品消费、景区购物、汽车保养的消费维权问题较为突出。
老年人误入保健品推销骗局
5月11日,李某某等16名老年人联名向广西消委会投诉称,去年2月中旬,老人们晨练时收到南宁某公司业务员派发的宣传单,介绍其公司开展“携手中国宋庆龄基金会肠公益中华行、免费赠送老人健步鞋活动”,不少老人都前去登记了姓名等个人信息。
随后老人们到酒店听了4天的“健康讲座”。其间,宣讲人员夸大宣传称某保健品具有治疗胃肠疾病、癌症,降血压、降血脂等疗效,进行消费误导。不少老人便购买了这些保健品,多则5万元,少则5000余元。然而服用保健品后,不但没有疗效,有的老人身体还出现异样不得不去就医。
提醒:
老年人身体不适购买保健品时,应听从医生的建议,切勿因买了保健品而漏服或停止正在服用的药物。如果确实想购买保健品或医疗器械,建议让子女代劳,以免陷入保健品销售套路。
外地游客景区购物遭强买强卖
5月4日,方女士参加某旅游团在阳朔月亮山景区游玩时,一酒楼店主向她推销某种药材。在未明确了解药材计量单位、价格的情况下,方女士表示愿意购买。店主立即将药材打碎,并告知药材重1.687公斤,需付款1.35万元。
方女士认为太贵不要,可店里一名男子对其进行威胁恐吓,方女士被迫付款。事后,她向桂林市阳朔县工商质监局投诉,要求退货退款。
提醒:
消费者在旅行途中,对未明码标价的商品要谨慎购买。一旦遭遇虚假广告、消费欺诈、强迫消费、欺客宰客、不正当竞争等行为,要及时向工商部门投诉举报。洗车店无资质保养汽车致损坏
2月中旬,李先生的汽车在某洗车店洗车时,被告知需要更换机油、机油格,否则汽车会出现严重问题,李先生应允了。随后,汽车启动时发动机出现异响,机油格断裂破碎。
检测结果显示,破损的机油格碎片掉进了发动机导致发动机损坏。为此,李先生多次与洗车店协商赔偿未果。
提醒:
消费者对汽车进行保养维护,尽量不要选择“野马”洗车店,应到有资质的正规修理店。消费时,要保存好相关凭证,以便出现纠纷时有凭证维权。✪大家都爱看
来源:南国今报
编辑:严江萍
值班主任:叶焱焱